Florir Personalizados Ltda, com sede na Rua rudolfo huffnuessler 333 - Centro, Jaraguá do Sul/SC, CEP 89251-300, CNPJ: 33.010.104/0001-36, doravante denominada simplesmente Florir, e, de outro lado, o consumidor da Florir, qualificado no momento da compra dos produtos Florir, doravante denominado simplesmente Consumidor.
Considerando que a Florir realiza venda de produtos nacionais e/ou importados pela internet;
Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Florir.
O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos pelo Cliente por meio do site Florir (www.souflorir.com.br) (“Websites”).
1. Confidencialidade
1.1. É de responsabilidade da Florir a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.
1.2. O Cliente, por sua vez, se compromete a não disponibilizar suas senhas de acesso aos Websites a terceiros, bem como a tomar providências razoáveis para manter suas informações sob sigilo. Caso o Cliente identifique e/ou desconfie que terceiros tiveram acesso às suas senhas, este se compromete a comunicar a Florir para que as devidas providências sejam tomadas.
1.3. Ao preencher o cadastro, o Cliente declara que as informações que o identificam são verdadeiras, precisas e completas, bem como se declara ciente de que eventuais falsidades poderão sujeita-lo às responsabilidades criminais e cíveis, de acordo com a legislação brasileira.
1.4. O Cliente expressamente autoriza que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pela Florir e autoridades, conforme necessário para o processo de compra e o cumprimento da legislação em vigor.
2. Serviço de atendimento ao cliente (SAC)
2.1. O Cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado nos Websites. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, formulário do Website ou envio de e-mail para [email protected] , todos disponibilizados em nossa "Central de Atendimento" (SAC).
